А был ли мальчик? Чем определяется успех проектов по внедрению системы SAP R/3.

Что есть "проект"?

Процитируем Президента Ассоциации Управления Проектами Совнет, признанного авторитета в области проектного подхода профессора В. И. Воропаева:

"Проект - это ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией."

От себя добавим, что как и всякая целенаправленная деятельность, проект должен иметь своего субъекта – собственника и спонсора проекта. Субъект характеризуется своими интересами и возможностями.

При определении проекта субъект диктует следующие требования:

задает цель проекта, характеризующуюся составом результатов в определенных сферах своих интересов
определяет срок выполнения проекта

Для успешной реализации проекта субъекту необходимо обладать следующими возможностями:

иметь достаточные ресурсы для выполнения проекта
построить эффективную организацию для управления проектом

Что есть "внедрение"?

Широкое употребление данного слова в контексте тематики информационных систем пришло к нам из английского языка, поэтому приведем перевод глагола "to implement" из англо-русского словаря В. К. Мюллера:

1) выполнять, осуществлять; обеспечивать выполнение
2) снабжать инструментами

Базируясь на этих определениях можно сказать, что внедрение - это процесс обеспечения некоторых функций методами их выполнения.

Что есть "система SAP R/3"?

Обратившись по адресу http://www.sap.com/cis/products/index.htm находим, что R/3 это один из продуктов SAP, и далее буквально следующее:

"Отличительными характеристиками этой системы является широкая функциональность и интегрированная обработка всех хозяйственных операций в области финансов, логистики и управления персоналом. Ее высокий уровень интеграции особенно хорошо подходит для обеспечения оптимизации хозяйственных процессов."

Дополнительно можно отметить, что SAP R/3 относится к классу ERP систем, то есть систем управления ресурсами предприятия.

Таким образом, мы не ошибемся, если определим систему SAP R/3 как набор средств для оптимизации хозяйственных процессов с целью повышения эффективности управления ресурсами предприятия.

Синтез понятий

Итак, понятие "проект внедрения системы SAP R/3" имеет следующие атрибуты:

существует субъект проекта внедрения системы SAP R/3
субъект проекта определил его цель, которая состоит в достижении более эффективного управления ресурсами предприятия субъекта
проект затрагивает определенные субъектом сферы предприятия, в которых должны быть достигнуты сообразные поставленной цели результаты
эти результаты достигаются за счет оптимизации выполнения определенных функций (хозяйственных операций предприятия) путем их обеспечения более совершенными методами выполнения (средствами интегрированной информационной системы)
субъект обладает достаточными для реализации проекта в срок ресурсами
субъект организовал эффективную систему управления проектом

Критерии успеха

Иногда можно услышать, что на том или ином предприятии проект внедрения системы SAP R/3 был безуспешным. А была ли деятельность под флагом SAP R/3 проектом внедрения этой системы?

Фаза подготовки проекта по методологии ASAP является по сути интерпретацией указанных атрибутов проекта в терминах конкретных обстоятельств внедрения системы. Аудит качества выполнения этой фазы и анализ возможных рисков являются одними из самых ответственных задач проекта.

Если у Вас возникли вопросы по этому материалу, обращайтесь к нам по адресу sappers@narod.ru